Обновлено: · jCube Web SRL
Хостинг — Hetzner
Hetzner предоставляет инфраструктуру Smatick в Германии для хранимых данных сервиса и технических запросов.
AI — OpenAI и Anthropic
При каждом AI-запросе сообщения и необходимый контекст переписки или знаний передаются провайдеру выбранной модели: OpenAI или Anthropic, а не обоим. Контекст может включать персональные данные из сообщений или предоставленных материалов. Регионы и хранение зависят от провайдера, аккаунта и договорных настроек; возможна обработка вне ЕЭЗ.
Необязательная аналитика — Google
Google Analytics получает посещения только при подключении и согласии. Наша интеграция cookies не отправляет содержание чатов. Рекламные функции отключены. Выбор и хранение описаны в политике cookies.
Интеграции клиента
Получатели CRM, MCP и мессенджеров зависят от каналов и действий компании и подключены не во всех пространствах. Список запросите у компании, на сайте которой находится чат. Договоры провайдеров и применимые гарантии передачи запросите через [email protected].
Документы провайдеров
Контакт по персональным данным: [email protected]